介護支援専門員（ケアマネージャー）が要介護状態等にある方や、そのご家族 からの相談を受け、要介護認定の申請代行や、ご利用者及びご家族の 希望する介護保険サービスを紹介し、サービス導入に必要な「居宅サービス計画（ケアプラン）」 を作成します。
利用者の方が自立した日常生活を営むことを目的に、サービス事業者や介護 保険施設との連絡調整を行いサービス利用につなげ、在宅生活の継続を 支援します。